欧阳锋:及时正向 反馈,激励挑战任务认领 | 电子期刊【迭代计划九大坑】

本文内容节选自「守望者」第四期《迭代计划九大坑》第七章《欧阳锋:及时正向 反馈,激励挑战任务认领》
本文内容节选自「守望者」第四期《迭代计划九大坑》第七章《欧阳锋:及时正向反馈,激励挑战任务认领》

“靖哥哥~,靖哥哥~”

……

“郭靖!”

郭靖才发现有人喊自己,扭头看了过去,原来是黄蓉在叫他。

“你这是怎么了,愁眉苦脸地在喝闷酒。怎么样,我上次教你的团队速率算不出来吗?”黄蓉一边打趣,一边笑呵呵地看着郭静。

“哎呀,说来话长,你教我的基准故事和团队速率都好使,大家也基本熟悉了自己的领域,但是最近项目开始到了深水区,工作开始复杂起来了。”

“这不挺好的嘛,大家都步入正轨了。”

“可能是因为大家习惯了之前的工作内容,现在对于一些挑战性的任务,都有点抗拒,一些原有模块以外的工作,也不太愿意主动去领取,但自己做不完的部分,又不想分出去。弄得我在需求会议上很尴尬,最后只能硬着头皮把任务安排下去了。”

郭靖抿了一口酒,继续说道:“后来,周伯通还来给我抱怨,这个功能明明那个虚竹也可以搞定,怎么就塞给他了,说是手头上还有很多其他工作的。”

“最气人的是,大家嘴里都说着很忙,结果一到点下班,人影都不见了,还指望这迭代速度稳定了,大家可以开始提升吞吐量了。”郭靖又长长地叹了一口气。

正当黄蓉想开口说什么,旁边桌的欧阳锋过来搭讪了,“郭大侠啊~这你就不懂了。周伯通这种啊,好吃爱玩的,你就请他吃个饭,下次领任务他就妥妥的了。像虚竹那样的技术专家,你可以给他安排个小妮子结对一下,他肯定也很乐意的,哈哈哈哈哈~”,欧阳锋想着可以借机挑逗一下虚竹,开心得不行,然后又继续说,“实在不行,你就现场抽个签,谁抽中了,就谁做,那就没什么好抱怨的了,虽然他脸黑,哈哈哈”,欧阳锋又大笑了起来。

郭靖正听得入迷,觉得头头是道的,黄蓉一把拉住了他,细细地在耳边说道,“靖哥哥,欧阳锋可是敏捷的老前辈了,快去请教他吧。”

“欧阳前辈,还请您多多赐教啊。我的团队现在活力不太好,大家都不爱领一些挑战性的任务了”,郭靖可是机灵,端着酒壶就去找欧阳锋了。

“郭靖啊,刚才和你说的,可不是逗你玩啊,都是些实打实的技巧,都是好用的方法呢。不过价值观的导入嘛,肯定是要让大家发自内心接受才行。”

欧阳锋接过酒壶,不自觉地喝起来了,继续说道,“在平常项目里啊,可以通过定期的分享会,让攻坚的同学来传授经验,增加他们在团队里的技术领导力,通过表彰会鼓励那些勇于探索新领域的同学,提高他们的知名度。核心就是激励团队,及时地给他们正面反馈,让他们知道有勇气去挑战不只是能提高自己的能力,更能够得到大家的认可。”

“还有啊,你别看我经常在项目组开会大家都很严肃,但是我们团队对一些新的想法,还是坚持开放态度的,哪怕是尝试失败了,大家也不会责怪谁,反而会一起讨论到底是什么原因导致的错误,下次如何去避免。” 欧阳锋继续自豪地说道。

郭靖听得入神,也不由自主地端起酒喝了起来,“欧阳前辈,原来这背后还有这么多诀窍的呀,我可从来没听过。”

欧阳锋继续说道,“你们组里面啊,我也稍微观察过一下,像虚竹这样的技术大拿,次次上来就聊技术能力,一点都不拿版本目标当回事,下次再是这样,你可要好好管管他,太不尊重慕容公子的产品方案了。”

“还有啊,那个《九阳真经》项目的核心认证模块,你不能就指望周伯通一个人全消化掉了,这个老顽童,老是吃喝玩乐、周游列国的,万一哪天他要是旅游请假、宿醉未醒,那风险可大了,得让他让他当个顾问,培养一下新人,让大家都参与进来。你就和他说,教会了别人才让他请假去旅游。”

半斤酒下肚,郭靖稍有点醉意,就更是起劲了,“好,就照您说的办,我回去就给团队的同学说说,改变下他们的想法。”

“诶,郭靖啊。人可不是用来改变的,你也改变不了任何人,你要做的是引导他们,通过你行为去影响大家,让他们作出更好的选择。”欧阳锋轻轻地拍着郭靖的肩膀说道,“郭靖啊,你要学的还多着呢,这桌酒菜就当作你的学费吧,哈哈哈~”欧阳锋一边大笑,一边直着往大门走了出去。

郭靖更是迷糊了,听了这么多,发现自己原来一直在想怎么改变团队的想法是错的,一时陷入了沉思。

……

黄蓉眼看郭靖喝得有点迷糊了,担心待会可能就要倒在酒家里,趁着还能站起来,赶紧把饭钱结了,然后拎着郭靖就往回走。一路上郭靖还在自己念叨,“欧阳锋这老毒物,原来读的是人心啊。”

 

 

 

 

 

 

 

本章作者:方正

中国DevOps社区核心组织者

多年研发、项目管理、产品管理经验

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